個人情報保護方針

はじめに

株式会社トライハードエンターテイメントジャパン（以下「弊社」）は、各種サービスのご提供にあたり、お客様の個人情報（ご本人の意思によりご登録頂いた氏名・住所・電話番号・電子メールアドレス、代金決済内容などの情報、ならびにチケット・関連商品の購入やサービスの利用に関する履歴（以下「個人情報」）等）をお預かりしております。
弊社は、お客様に更なる信頼性と安心感をご提供できるように努めて、個人情報に関する法令を遵守し、適切な取り扱いを実現致します。

個人情報の取得について

弊社は、偽りその他不正の手段によらず適正に個人情報を取得致します。

個人情報の利用について

弊社は、個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲内で、利用致します。

1. 各種サービスの運営を目的とした業務の遂行
2. 上記1.に付随するサービスの提供
3. 弊社が主催する公演情報等の案内や弊社が有用と判断した情報の提供
4. 各種サービスに関するユーザーサポート（お問合せ対応など）
5. その他サービスの開発・提供の目的で実施する各種アンケート調査、キャンペーン（各種プレゼント等）の実施
6. 営業活動や新たなサービス開発の参考とするため、個人を識別または特定できない様態にて集計した統計資料の作成およびそれらを用いたマーケティング分析
7. 人の生命、身体または財産の保護の為に必要があり、かつご本人の同意を得ることが困難である場合
8. 国の機関もしくは地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令の定める事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

個人情報の安全管理について

弊社は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

個人情報の委託について

次のいずれかに該当する場合に限り、弊社は弊社の商品・サービスの販売・提供・サポート等のために必要な範囲内において、お客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。

1. 各種サービスの運営範囲内において、弊社が主催・運営する公演チケット販売やサービス提供を実施すべく個人情報の開示が必要な場合
2. 各種サービスの利用において、利用者が利用規約あるいはガイドラインなどに反し、かつ第三者または本サービスの権利・財産などを保護するために必要と判断した場合
3. 個人情報の開示についてご本人の同意を得ている場合
4. 法令に基づく場合
5. 人の生命、身体または財産の保護の為に必要があり、かつご本人の同意を得ることが困難である場合
6. 国の機関もしくは地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令の定める事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
7. 商品（チケット等）の代金支払状況を確認する際に、金融機関に必要な情報を提示する場合
8. その他個人情報保護法に基づき、個人情報の提供が認められている場合

個人情報の第三者提供について

弊社は、個人情報保護法等の法令に定めのある場合を除き、個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に提供致しません。

個人情報の開示・訂正等について

弊社は、ご本人から自己の個人情報についての開示の請求がある場合、速やかに開示を致します。
その際、ご本人であることが確認できない場合には、開示に応じません。
個人情報の内容に誤りがあり、ご本人から訂正・追加・削除の請求がある場合、調査の上、速やかにこれらの請求に対応致します。
その際、ご本人であることが確認できない場合には、これらの請求に応じません。
弊社の個人情報の取り扱いにつきまして、上記の請求・お問い合わせ等ございましたら、下記までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
【連絡先】
株式会社トライハードエンターテイメントジャパン
E-mail：info@tryhard.me
電話：06-4708-6470（月曜～金曜 11:00～20:00 ※祝日を除く）

個人情報について、お客様へのお願い、及び注意事項

弊社サイトをご利用になり、ご利用についてのサポートを受ける際、必要に応じてお客様の個人情報をお伺いする場合がございます。
それ以外の場合で、お客様がインターネット上で自発的に個人情報を送信された場合（掲示板等での個人情報の公開等）、その情報は第三者に使用される可能性がありますので、お客様ご自身の責任において、充分にご注意の上、対処していただきますようお願い致します。
また、掲示板等で他人の個人情報を不当に発信したり、成りすまし等の行為は絶対におやめください。
弊社では個人情報の保護に努めますが、上記のような行為によって発生した事件やトラブル等について、弊社は一切責任を負いませんので、予めご了承ください。

本方針の変更

本方針の内容は変更されることがあります。
変更後の本方針については、弊社が別途定める場合を除いて、当サイトに掲載した時から効力を生じるものとします。